Política de Privacidade e Cookies

Atualizada em 26/07/2021

O Grupo ACTIVEWEB leva a privacidade muito a sério e por isso, nestes termos da Política de Privacidade e Cookies, explicaremos as formas de como nós utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais coletados a partir do uso dos nossos serviços e das visitas aos nossos websites. Também como os titulares dos dados podem exercer os direitos previstos na legislação aplicável.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Vocês são os titulares (pessoas naturais) dos próprios dados pessoais que serão coletados por Nós.

A legislação aplicável concede certos direitos à Pessoa Física quanto a seus dados pessoais. Dessa forma, Nós garantimos transparência e controle de acesso aos titulares de dados pessoais, proporcionando-lhes a melhor experiência possível durante a utilização da nossa Plataforma. Os direitos do titular dos dados pessoais são os seguintes:

• Direito de confirmação da existência de tratamento: Direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento aos seus dados pessoais através de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento;
• Direito de acesso: Direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais tratados por Nós;
• Direito de retificação: Direito de solicitar que Nós alteremos ou atualizemos os seus dados pessoais quando os mesmos estiverem incorretos ou incompletos;
• Direito de exclusão: Direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais coletados por Nós;
• Direito de restrição: Direito de solicitar que Nós deixemos, temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais;
• Direito de oposição: Direito de se opor, a qualquer momento, (i) ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular e (ii) à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto;
• Direito à portabilidade de dados: Direito de solicitar a transmissão dos referidos dados pessoais para utilização em serviços de terceiros;
• Direito à cópia: Direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico;

INFORMAÇÕES / DADOS PESSOAIS COLETADOS E SUA FINALIDADE

Na tabela abaixo exibimos quais dados serão coletados, sua categoria e finalidade.

Os dados coletados serão utilizados com as seguintes finalidades:

Para que todas as informações sejam corretamente compreendidas, nós apresentamos nossa Política de Privacidade e Cookies de forma transparente e acessível, como poderá ser visto a seguir:

1. TERMOS GERAIS

1.1. Sobre o Grupo ActiveWeb

Integram o Grupo ActiveWeb as empresas e sites de negócio da ACTIVEWEB, representada pela pessoa jurídica ACTIVEWEB TECHNOLOGIES INFORMATICA LTDA ME (CNPJ 04.724.924/0001-91) tais como os websites activeweb.com.br speedhost.com.br, rapidssl.com.br e quaisquer outras empresas e sites coligados ou controlados. A entidade do Grupo ACTIVEWEB controladora dos seus dados pessoais será aquela que originalmente coletará as informações a seu respeito.

1.2. Geral

Esta Política de Privacidade e Cookies foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas ao tratamento (inclui coleta, armazenamento, utilização, processamento e compartilhamento) de seus dados pessoais por Nós. O Grupo ActiveWeb é de titularidade da ACTIVEWEB TECHNOLOGIES INFORMÁTICA LTDA., pessoa jurídica de direito privado com sede em Curitiba, Estado do Paraná, à Av. Rep. Argentina, 1237, 8 andar, Agua Verde, CEP 80.620-010, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.724.924/0001-91, que, para todos os fins, será considerada a operadora dos dados.

1.3. O que são Dados Pessoais

Os dados pessoais são as informações que podem ser usadas para identificar Você individualmente.

1.4. Autorização de Coleta de Informações

Ao se inscrever em Nossas plataformas, Você deverá aceitar e autorizar a coleta de informações através do botão “li e concordo com os termos", nos termos da presente Política de Privacidade e Cookies.

Você poderá desistir de consentir com as disposições desta Política de Privacidade e Cookies, a qualquer momento, bastando para tal que notifique a ACTIVEWEB através do e-mail:

1.5. Regulamentação

Nós atuamos de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente, com os termos da Lei nº. 12.965/2014 (o Marco Civil da Internet) e da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais leis que venham a ser aplicadas.

1.6. Contato

Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade e Cookies ou qualquer outra informação, Você poderá entrar em contato com o Encarregado da ACTIVEWEB através do e-mail:

1.5. Controle de Informações

Esta Política descreve quais os dados pessoais podem ser coletados de Vocês ao se inscreverem em Nossas plataformas, como essas informações podem ser utilizadas e as precauções tomadas contra o acesso ou uso destas informações de forma não autorizada.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

2.1. Nós poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais de Vocês:

• Nome completo;
• CPF
• Nacionalidade
• E-mail
• Telefone
• Profissão
• Endereço residencial ou empresarial
• Data de Nascimento
• Sexo
• Estado civil

2.2. Nós também poderemos coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações:

• Os detalhes de acesso às plataformas ACTIVEWEB e dos recursos que Você acessou;
• Informações do dispositivo de acesso utilizado, incluindo, por exemplo, modelo do hardware, sistema operacional e versão, nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do dispositivo e informações de rede;
• Informações de registro do servidor que podem incluir informações como endereço IP do dispositivo;
• Mapeamento de cliques no navegador, dados de navegação, estatísticos, demográficos, entre outros;
• Mapeamento de cliques nos aplicativos e dados de navegação.

2.3. Aplicativos Nativos

Os aplicativos nativos podem armazenar dados de uso, imagens, vídeos, textos, senha de acesso ao sistema de biometria, os quais não são compartilhados Conosco.

2.4. Cookies

Poderá haver a coleta automatizada de informações quando Você acessa o site da ACTIVEWEB, através de ferramentas como cookies que é um pequeno texto enviado ao seu navegador.

Você poderá configurar o seu navegador para que recuse os cookies e outras ferramentas de coleta automatizada de dados. No entanto, alguns recursos ou serviços disponíveis no nosso website não funcionaram adequadamente sem tais ferramentas.

3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

3.1. Exceções para Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós não divulgamos a terceiros qualquer dado pessoal fornecido por Vocês, através da Nossa plataforma, exceto:

• Casos em que Nós formos obrigados a divulgar ou partilhar os dados coletados, a fim de cumprir ordem judicial, ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros crimes, bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis;
• Para proteger os direitos, bens ou a segurança de Nossas Plataformas;
• Mediante ação própria de Vocês;
• Nos casos de venda, parcial ou total, do negócio ou de seus ativos, ou como parte de qualquer reorganização ou reestruturação do negócio, fusão, cisão ou incorporação, de modo que Nós poderemos compartilhar as informações de Vocês com terceiros que façam parte dos respectivos negócios, tomando as medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade continuem a ser protegidos, conforme esta Política;

3.2. Autorizações de Contato e Divulgação

Vocês autorizam a ACTIVEWEB a contatá-los utilizando qualquer um dos meios de contato informados no ato de cadastro.

4. ACESSO E CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS

4.1. Acesso e Retificação de Dados Pessoais

Vocês têm direito a acessar os seus dados pessoais sob Nossa posse, através da Nossa Plataforma ou contactando a ACTIVEWEB através do e-mail:

4.2. Exclusão

Você tem direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela ACTIVEWEB, a qualquer momento, salvo nos casos em que houver obrigação legal ou decisão judicial para a manutenção do armazenamento dos dados.

4.3. Incorreção de Informações

É responsabilidade de Vocês manterem suas informações atualizadas, sendo certo que, em caso de incorreção, Nós poderemos atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos de necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos.

4.4. Medidas Necessárias de Proteção

Nós tomamos as medidas de segurança necessárias para proteger seus dados pessoais contra a perda, utilização indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

4.5. Proteção de Senhas

Vocês são igualmente responsáveis por tomar medidas cabíveis destinadas a proteger as suas senhas, nomes de usuário e outros recursos de acesso especiais ao cadastro pessoal nas Plataformas da ACTIVEWEB.

5. NOTIFICAÇÃO DE MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

5.1. Alterações na Política de Privacidade

Nós podemos alterar a Política de Privacidade de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se Nós realizarmos mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificaremos Vocês através do envio de e-mail.

5.2. Ajustes Não Notificados

Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que Nós tratamos as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.

6. COMUNICAÇÃO

6.1. Envio de Comunicações

Vocês, ao se cadastrarem, concordam que Nós enviemos para o seu e-mail notificações, publicidades, novidades sobre os serviços e informações importantes sobre a utilização dos produtos da  ACTIVEWEB.

6.1.1. Opção por Não Recebimento

Ao receber um e-mail em nome da ACTIVEWEB, haverá a possibilidade de optar por não mais recebê-los, utilizando da opção opt-out ou através de solicitação por e-mail.

6.2. Política AntiSpam

A ACTIVEWEB toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails.

6.3. Confidencialidade

É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de Nossa administração.

7. SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

7.1. Armazenamento

Os dados pessoais de sua conta e todas as informações de cadastro são armazenados e trafegam de forma segura, sendo que apenas os colaboradores autorizados por Nós podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política.

7.2. Segurança da Informação

Todas as transações da ACTIVEWEB são criptografadas, sujeitas a backup de dados, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores, com softwares de segurança atualizados.

7.3. Notificação

Se Nós tomarmos conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a empresas de hospedagem, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação, iremos notificar as autoridades nacionais, Vocês, se afetados, acerca dessa violação e iremos fornecer o máximo de detalhes referente à natureza, extensão da violação e os dados comprometidos, em prazo razoável, de acordo com o disposto nos artigos 48, § 1º, da LGPD.

7.4. Prazo de Armazenamento

Nós armazenaremos seus dados durante todo o período em que seu cadastro estiver ativo.

7.5. Encarregado de Proteção de Dados

Fica definido que a pessoa abaixo será o Encarregado de Proteção de Dados da ACTIVEWEB e poderá ser contatado através de e-mail, nos termos do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

8. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PESSOAIS PARA FORA DO BRASIL

Nós poderemos transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem.

Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a ACTIVEWEB adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.

9. INTERAÇÕES COM SITES DE TERCEIROS

Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet. A ACTIVEWEB NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVADAS. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.

Podemos registrar o seu acesso aos sites de terceiros, com o intuito de medir a relevância desses sites aos nossos usuários.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Informações ao público que acessam nossos sites e os serviços oferecidos pelo Grupo ACTIVEWEB sobre os cookies que usamos e a forma como eles refletem na experiência dos usuários.

10.1. O que são cookies?

Um cookie é um trecho de informação armazenado localmente no seu computador ou dispositivo, e que contém informação acerca das atividades deste na Internet.

10.2. Como os cookies são utilizados pelo Grupo ACTIVEWEB

Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados nos Sites do Grupo ACTIVEWEB.

10.2.1. Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento dos Sites e prestação dos serviços a Você. Sem estes cookies, os Sites não funcionarão tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer determinados serviços ou recursos a eles associados.

Tipos de Cookies:

• Sessão: Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação.
• Balanceamento de Carga: Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor.
• Identificação de Usuário: Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os usuários só vejam a sua própria informação.
• Segurança: Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações.
• Desempenho: Este tipo de cookie coleta informações anônimas sobre a forma como Vocês utilizam a nossa Plataforma, de forma a otimizá-la. As informações coletadas por estes cookies nunca contêm detalhes pessoais a partir dos quais seja possível identificá-lo.
• Funcionais: Estes cookies são usados por Nós por algumas de suas funcionalidades, buscando lhe oferecer uma melhor experiência durante a utilização da Plataforma.

10.2.2. Cookies de Preferências

Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo que os nossos Sites se lembrem do idioma, localização, dispositivo utilizado ou outras configurações e que a sua experiência seja personalizada de acordo com essas preferências.

Tipos de Cookies:

• Idioma: Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas.
• Localização: O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário.
• Mobile: Se o usuário visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash.
• Site de Referência: O site de referência é registrado para melhor se entender a preferência do usuário.
• Última Visita e Atividade: As datas das últimas visitas e atividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos usuários atualizações sobre "o que mudou no site desde sua última visita", e para melhor se compreender as suas preferências.
• Histórico de Página: Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o usuário visita. Se o usuário receber uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução.

10.2.3. Cookies Analíticos

Os cookies analíticos coletam informações sobre a utilização dos Sites, permitindo-nos aperfeiçoar o seu funcionamento. Os cookies analíticos, por exemplo, mostram-nos quais são as páginas mais visitadas nos Sites, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação nos Sites, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso nos possibilita ver os padrões globais de uso dos Sites de forma anônima e agregada.

Tipos de Cookies:

• Google Analytics: Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes.

10.2.4. Cookies de Publicidade

Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing, permitindo o direcionamento dos anúncios que aparecem para você com base nos seus interesses. O objetivo é tornar o conteúdo publicitário mais relevante para você, melhorar os relatórios sobre o desempenho da campanha e evitar a exibição de anúncios que você já viu. Algumas das páginas que você visita nos Sites também podem coletar informações através do uso de etiquetas de pixels (ou pixel tags), que podem ser compartilhadas com terceiros que apoiam diretamente as nossas atividades de promoção e desenvolvimento do website. Por exemplo, as informações de utilização dos nossos Sites, podem ser compartilhadas com um terceiro, como uma agência de publicidade, para que possamos melhor direcionar anúncios nos banners em nossos websites.

Tipos de Cookies:

• Publicidade: Distribuir publicidade direcionada/ comportamental.
• Estudos de Mercado: Realizar estudos de mercado.
• Campanha: Medir a eficácia da campanha.

10.3. Plugins de Mídia Social

Também usamos botões e/ou plugins de mídia social nos Sites. Eles permitem que você se conecte com sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os sites de mídia social, como, por exemplo, o Facebook, definirão as tecnologias de rastreamento em nosso site que podem ser usados para aprimorar seu perfil em seus sites ou contribuir com os dados armazenados para vários fins delineados em sua respectiva política de privacidade.

10.4. Como Gerir Cookies?

Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, Você poder alterar as configurações para bloquear esses cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo. Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador.

Note que se os cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos dos Sites poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, Você pode não ser capaz de visitar certas áreas dos nossos Sites ou pode não receber informações personalizadas quando visitar os Sites. Caso você use diferentes dispositivos para visualizar e acessar os Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

10.5. Acesso aos Cookies

O acesso aos cookies termina assim que Você fechar o navegador.

10.6. Consentimento para Utilização de Cookies

É necessária sua aceitação, antes de iniciada a seção, para que os Cookies sejam utilizados.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. Responsabilidade do Usuário

Vocês serão responsáveis por Nos indenizar por todos os custos e danos que este possa incorrer, como resultado da violação desta Política de Privacidade e Cookies por si provocados.

11.2. Cooperação com Autoridades

Nós cooperamos plenamente com quaisquer autoridades ou tribunais que venham a solicitar a divulgação da identidade ou localização de qualquer pessoa que tenha inserido seus dados cadastrais nas Plataformas da ACTIVEWEB e que violem as Cláusulas dispostas nesta Política.

11.3. Limitação de Responsabilidade

Esta Política de Privacidade e Cookies aborda apenas o uso e divulgação de informações coletadas pelas Nossas Plataformas. Se Vocês divulgarem suas informações a websites de terceiros, regras diferentes podem ser aplicadas à utilização das suas informações.

12. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Os presentes Termos nesta Política são regidos pelas leis brasileiras, tendo como definido o foro da Comarca de Curitiba/PR como competente para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes, em prejuízo de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser, devendo-se dar prioridade, sempre, às tentativas de resolução por conciliação ou mediação.